Kontakt
Hast du Fragen zu unseren Extrait de Parfum, zu einer Bestellung oder zu deiner Lieferung? Wir helfen dir gerne weiter und melden uns so schnell wie möglich.
Häufig gestellte Fragen
Sind eure Parfums Originalprodukte oder Duftinterpretationen?
Unsere Parfums werden in Italien von Chogan hergestellt. Es handelt sich um Duftinterpretationen, die sich an bekannten Duftprofilen orientieren, jedoch eigenständig produziert werden.
Viele Düfte werden als Extrait de Parfum hergestellt und enthalten eine Duftkonzentration von 15–30 %. Zum Vergleich: Viele klassische Eau de Parfums liegen häufig bei etwa 10–14 %. Dadurch können die Düfte je nach Duft und Hauttyp intensiver wirken und länger wahrnehmbar sein.
Für die Formulierung wird hochwertiger Alkohol verwendet. Die genaue INCI-Liste ist je nach Duft unterschiedlich und ist auf der Verpackung aufgeführt oder auf Anfrage erhältlich.
Tierversuche für kosmetische Produkte sind in der EU verboten. Viele Düfte sind zudem vegan, je nach Produkt.
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel am nächsten Werktag nach Eingang. Ist der Artikel bei uns an Lager, erhältst du deine Lieferung meist innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Sollte ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Du kannst bei uns mit Visa, Mastercard, PayPal, TWINT, Apple Pay und Google Pay bezahlen.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail an info@doroce.ch und teile uns deine Bestellnummer sowie dein Anliegen mit.
Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesendet werden. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag auf dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Die Rücksendekosten trägst du selbst, außer der Artikel wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert.
Was unterscheidet Doroce von anderen Anbietern?
Doroce steht für Qualität, Transparenz und faire Preise. Wir wählen unsere Düfte sorgfältig aus und achten auf klare Produktinformationen, verlässliche Prozesse und einen Service, auf den du dich verlassen kannst.
Dazu gehören eine schnelle Lieferung in der Schweiz, transparente Zahlungsmethoden und eine einfache, moderne Shopping Experience. Wenn du Fragen hast, sind wir persönlich für dich da und unterstützen dich bei der Auswahl.